服务
一、服务承诺：快捷、周到、优质、高效
二、服务理念：及时做好用户的走访工作，降低设 备故障率，快速处理问题，全力保证设备运行质量，让用户百分之百满意。
三、服务宗旨：客户永远是第一位。
四、服务目标：使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
五、服务的内容：
适应公司发展要求，完成整机销售到整机销售+服务；救火式到有计划主 动服务两方面的根本转变。
1. 制定用户切实可行的走访计划，对设备的运行情况进行跟踪，建立完整 的设备档案，并特别关注有潜在设备问题的用户。
2. 实行“一对一”的服务模式，有计划的组织在用户现场系统的跟踪服务 ，确保设备的稳定运行，保证用户正常生产。
3. 积极组织设备的维护、保养，日常操作，技术改造，建议等方面的培训 ，提高用户满意率，促进技术改造要求。
